사회복지행정과 일반행정의 차이점(다른점)과 필요한 이유 제시하기

해커스 원격 평생교육원의 사회복지사 과목 중 사회복지행정론 과제 제출물입니다. 주제는 '사회복지행정과 일반행정의 차이점과 사회복지행정의 필요성에 대해 학습했습니다. 사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.' 였습니다. 과제가 처음이시라면 참고해 보시길 바랍니다.

 

 

Ⅰ. 서론

일반행정과 사회복지행정은 특정한 문제에 대한 공공의 의지를 실현한다는 점에서 공통된 모습을 보인다. 그러나 그 목적과 주체, 실현 방식에 대해 차이점을 가지고 있으며 이러한 차이점은 사회복지 행정의 당위성을 설명하는데 중요한 역할을 한다. 본 과제에서는 사회복지행정이 일반행정과 어떻게 다른지, 그리고 사회복지행정이 왜 필요한지에 대해 살펴보고자 한다.

 

Ⅱ. 본론

1. 사회복지 행정과 일반행정의 차이

항목	일반 행정	사회복지 행정
대상과 범위	모든 사회구성원	사회적 문제를 겪고 있는 개인, 취약계증 우선 제공
실현방식	물적자원과 목적에 집중	인적자원과 관계에 초점
실무자 역량	체계화된 규정	전문적인 지식, 유연성, 창의성
지역사회와의 관계	강조되지 않음	협력과 관계가 중요
서비스 특징	표준화된 절차와 규정	클라이언트에 따라 유연성 있게 제공됨

 

• 대상과 범위: 일반행정은 모든 사회구성원을 대상으로 하는 경우가 많은 반면, 사회복지 행정은 사회적 문제로 고립에 빠진 개인이나 취약 계층에게 우선적으로 제공된다.
• 인간 중심의 실현 방식: 상황에 따라 일반행정은 주된 자원과 목적이 물적인 면에 집중될 수 있다. 그에 비해 사회복지 행정은 지속적으로 클라이언트와 문제해결이 가능한 인적자원에 초점이 맞춰져 있으며, 인간 중심적이고 관계 중심적인 성격을 갖고 있다.
• 실무자의 역량: 사회복지행정은 옳고 그름을 명확히 가릴 수 없는 사회의 복잡한 문제에 대해서도 해결책을 제시해야 한다. 이를 위해서는 사회복지사의 폭넓은 전문성과 지식이 중요하며, 지역사회 구성원들을 설득할 수 있는 창의성과 유연성에 의존하게 된다.
• 지역사회의 관계: 사회복지행정은 지역사회에서 발생한 문제에 대응하기 위해 지역사회 내 여러 물적, 인적자원을 필요로 할 수 있으므로 지역사회와의 관계 구축에 중점을 두어야 한다.
• 서비스의 특성: 일반 행정은 정책과 조직 운영 방안에 따라 표준화된 절차와 규정을 따르고 있다. 이에 비해 사회복지 행정은 사회적 요구와 클라이언트에 맞춰 유동적인 형태로 제공됨으로써 좀더 개별적이고 맞춤형 서비스를 강조하고 있다.

 

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2. 사회복지 행정의 필요성

① 윤리적 가치와 인간 존엄성

사회복지의 목적과 실천은 윤리적인 가치를 바탕으로 인간의 존엄성과 사회적 문제에 대한 여러 이해관계를 충족시킬 수 있어야 한다. 사회복지 행정은 일반행정이 할 수 없는 인간 중심적이고 관계 중심적인 서비스를 실천하여 이러한 목적에 접근할 수 있다.

 

② 윤리적 딜레마 대응

사회문제는 정형화된 제도만으로 판단할 수 없는 여러 윤리적 딜레마에 직면할 수 있는데, 사회 복지 행정은 도덕적 정당성과 책임을 가지고 사회적 요구에 부응하는 서비스를 제공하는 데 집중한다.

 

③ 복잡한 사회문제

사회복지 문제를 해결하기 위해서는 인간발달, 정신 역동과 같은 인간 속성에 대한 지식 뿐만 아니라 협력조직과 기초 행정 등의 폭넓은 지식이 필요하며, 이 외에도 실천을 위한 자원과 정책에 대한 이해가 필요하다. 사회복지행정에서는 이란 분야에 대한 각각의 전문 관리자를 배치하여 문제해결에 대한 효율성과 효과성에 기여할 수 있다.

 

④ 무형의 결과에 대한 평가

사회복지 행정은 시시각각 변화하는 흐름에 맞춰 다양한 요구와 문제에 직면하게 된다. 그로 인해 당장의 가시적인 성공을 판단하기 어려운 경우가 많은데 사회복지 행정은 이를 지속적으로 관찰하며 평가하면서 변화하는 사회의 요구에 맞춰 유동적인 서비스를 제공하는데 기여한다.

 

 

Ⅲ. 결론

사회복지 행정과 일반행정 간의 차이점을 명확하게 이해하고, 사회복지행정의 필요성을 인지하는 것은 현대 사회의 공공 복지와 더불어 사회적 문제 해결을 위해 중요한 요소라고 할 수 있다.

 

사회복지 행정은 개인과 취약 계층을 중심으로 한 인간 중심적인 서비스 제공과 윤리적 가치를 기반으로 하는 존엄성 확보에 기여하고, 복잡한 사회 문제와 윤리적 딜레마에 대처하는 역할을 한다. 이로써 사회복지 행정은 우리 사회의 공공의 복지와 더불어 개인의 삶의 질 향상을 위한 필수적인 요소임을 확인할 수 있다. 따라서 사회복지 행정의 중요성을 이해하고, 이를 지원하는 노력과 자원을 확보하는 것이 우리 사회의 발전과 공정성을 증진시키는 길이 될 수 있을 것이다.

 

 

Ⅳ. 참고문헌

• 문경희, 윤진영, 김태환. (2018). '사회복지행정론'. 법문사. Hall, N. (2019)

 

 

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